产品主要特点:
零故障:现有案例项目最高无故障运行超500天
设备接入零成本:已支持50+款智能设备,免费对接新设备
极低软件定制成本:现有功能超800项,个性化定制免费且1周内交付更新
全面的欠费追缴功能:覆盖所有欠费追缴场景,涉及追缴新功能定制免费开发;
10+年运营经验共享:免费共享积累的全国停车运营经验,免费诊断问题及提供优化运营建议;
平台功能:
车主端:
为车主市民提供一键找车位、精准导航、无感停车、实时停车推送、无感支付、停车隐私数据保护、流水账单、扫码付费、批量应用优惠券、电子钱包、月卡优惠等服务功能;应用支持主流APP、小程序及微信公众号;支持扩展会员积分、电子商城等服务功能;路内(路边)与路外(封闭停车场)停车统一缴费;
单位端:
为企业或行政单位用户提供基于单位的服务应用,可以提供单位车辆管理、集采优惠、企业支付等功能服务
巡检端:
配备与巡检员、收费员、稽核员以及巡检组长等人员,用于停车现场的移动管理工具;根据应用要求可启用远程图巡、订单纠正、异常上报、小票打印、电子收款、工单处理、考勤管理、工作统计等功能服务;支持纯人工收费、地磁收费、巡检车收费、视频桩收费等不同技术模式收费;
云坐席:
提供强大的云客服处理能力平台,满足远程以及移动快速响应车主服务,提高服务效能与车主满足度。服务功能包括申投诉、咨询留言、工单处理、巡检监督、电话服务、
管理端:
为运营主管等人提供强大的、便捷的与傻瓜化的管理工具,包括智能排班、工作效能数字监管、工作成果数据、工单系统、设备异常预警系统、运营数据报表、运营决策中心、运营指挥中心等
监管端:
为政府部门监督项目运营提供数据可视化,涉及监管数据包括投诉率、服务受理时效性、满意率、人员到岗情况、设备质量情况、城市停车运营大数据等;
运维端:
为设备与工程技术维护人员提供设备状态查看、工单实时推送、故障处理流程监管等功能
路侧、路边、路内智慧停车运营平台